یکی از مشکلاتی که خیلی از کاربران آیفون باهاش مواجه می‌شن، اینه که گوشی‌شون به کامپیوتر وصل نمی‌شه یا شناسایی نمی‌شه. این مشکل می‌تونه حسابی اعصاب‌خردکن باشه، مخصوصاً اگه بخواید از طریق iTunes فایل انتقال بدید یا بکاپ بگیرید.
توی این مقاله از اپل آرکا، دلایل این مشکل و راه‌حل‌های ممکن رو بررسی می‌کنیم.
دلایل اصلی وصل نشدن آیفون به کامپیوتر
کابل یا پورت خراب
گاهی مشکل از کابل USB یا پورت کامپیوتره. اگه کابل آسیب دیده باشه یا از کابل غیر اصلی استفاده کنید، ممکنه گوشی به درستی شناسایی نشه.
راه‌حل: یه کابل دیگه امتحان کنید و از پورت USB دیگه‌ای روی کامپیوتر استفاده کنید.
درایورهای ناقص یا مشکل‌دار
اگه درایورهای مربوط به آیفون روی کامپیوترتون نصب نباشن یا درست کار نکنن، کامپیوتر نمی‌تونه گوشی رو بشناسه.
راه‌حل: روی ویندوز، Device Manager رو باز کنید، به قسمت “Universal Serial Bus controllers” برید و درایور مربوط به آیفون رو آپدیت یا حذف و دوباره نصب کنید.
روی مک، اطمینان پیدا کنید که آخرین نسخه macOS نصب شده باشه.
عدم اعتماد به کامپیوتر
وقتی آیفون رو به یه کامپیوتر جدید وصل می‌کنید، پیغامی روی صفحه گوشی ظاهر می‌شه که از شما می‌پرسه آیا به این کامپیوتر اعتماد دارید یا نه.
راه‌حل: گوشی رو از کامپیوتر جدا کنید، دوباره وصل کنید و وقتی پیغام “Trust this Computer?” اومد، گزینه “Trust” رو انتخاب کنید.
مشکلات iTunes یا نرم‌افزارهای مربوطه
اگه iTunes نصب نباشه یا نسخه قدیمی اون رو داشته باشید، ممکنه گوشی به درستی شناسایی نشه.
راه‌حل:
- آخرین نسخه iTunes رو از سایت اپل دانلود و نصب کنید.
- اگه iTunes نصب هست ولی کار نمی‌کنه، اون رو حذف و دوباره نصب کنید.
حالت “Only Charging” در گوشی
بعضی وقتا آیفون فقط در حال شارژ شدن باقی می‌مونه و به حالت انتقال داده نمی‌ره.
راه‌حل: گوشی رو ریستارت کنید و دوباره امتحان کنید. همچنین، تنظیمات مربوط به USB رو در آیفون بررسی کنید.
نتیجه‌گیری
مشکل وصل نشدن آیفون به کامپیوتر معمولاً به راحتی حل می‌شه. اول از کابل و پورت مطمئن بشید، بعد درایورها و iTunes رو بررسی کنید. اگه مشکل همچنان ادامه داشت، می‌تونید گوشی و کامپیوتر رو ریستارت کنید یا در نهایت، از یه کامپیوتر دیگه امتحان کنید.
سوالات متداول
این مشکل معمولاً به خاطر خرابی کابل، تنظیمات USB یا عدم نصب درایورهای مناسب پیش میاد. کابل رو عوض کنید و اگه مشکل حل نشد، درایورها و تنظیمات گوشی رو بررسی کنید.
کافیه iTunes رو نصب کنید، چون خودش درایورهای لازم رو به همراه داره. اگه آیفون توی Device Manager با علامت زرد نشون داده می‌شه، روی اون کلیک راست کنید، “Update driver” رو بزنید و گزینه “Search automatically for updated driver software” رو انتخاب کنید.
اگه مشکل همچنان پابرجاست، روی یه کامپیوتر دیگه امتحان کنید. اگه باز هم وصل نشد، شاید مشکل از پورت گوشی یا سیستم‌عامل باشه و نیاز به بررسی تخصصی داشته باشه. در این صورت، می‌تونید به یه تعمیرکار مراجعه کنید یا با پشتیبانی اپل تماس بگیرید.
بدون دیدگاه